Términos y Condiciones

1. Partes del contrato

Los presentes Términos regulan la relación entre:

• Vendedor: SKYNET ERP SAC, RUC 20605804773, con domicilio en Lima, Perú, operando bajo la marca comercial Nitrokar ®.
• Comprador: Cualquier persona natural mayor de 18 años o persona jurídica que realice una compra a través de la tienda online Nitrokar.

2. Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el inventario actualizado en tiempo real. Sin embargo:

• La disponibilidad de stock puede cambiar entre el momento en que visualizas el producto y el momento en que confirmas el pedido.
• Si un producto se agota tras la confirmación de pago, te contactaremos dentro de las 24 horas hábiles siguientes para ofrecerte un producto equivalente o gestionar el reembolso íntegro.
• Las fotografías de productos son referenciales. Las dimensiones exactas y especificaciones técnicas se detallan en cada ficha de producto.
• La compatibilidad de los accesorios con tu vehículo es responsabilidad del comprador. Te recomendamos consultar con nuestro equipo antes de comprar si tienes dudas sobre compatibilidad.

3. Precios y medios de pago

Todos los precios publicados incluyen IGV (18%) y están expresados en la moneda indicada en cada producto. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de la confirmación del pedido.

Medios de pago aceptados:

4. Proceso de compra y contrato

1. Selección: El comprador añade productos al carrito y procede al checkout.
2. Datos de pedido: Se completan datos de envío y facturación.
3. Confirmación: Al confirmar y pagar, el comprador recibe un correo de confirmación con el número de pedido. Este correo constituye la aceptación del contrato de compraventa.
4. Verificación de pago: Para transferencias, el pedido se procesa tras verificar la acreditación del pago.
5. Despacho: Una vez confirmado el pago, se procede con la preparación y envío del pedido.

5. Garantías de productos

Todos los productos Nitrokar cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Los plazos varían según la categoría:

6. Limitación de responsabilidad

Nitrokar no asumirá responsabilidad por:

• Daños derivados de la instalación incorrecta de los productos por personal no certificado.
• Uso de los accesorios fuera de las especificaciones técnicas publicadas.
• Incompatibilidad del producto con el vehículo cuando el comprador no haya verificado la compatibilidad con nuestro equipo antes de comprar.
• Consecuencias derivadas del incumplimiento de las normas de tránsito o legislación vehicular vigente en el país del comprador.
• Retrasos en la entrega causados por factores externos (huelgas, desastres naturales, restricciones de tránsito).

En ningún caso nuestra responsabilidad total superará el valor del producto adquirido.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda Nitrokar (textos, fotografías, logotipos, videos, diseños, nombre comercial y marca) son propiedad exclusiva de SKYNET ERP SAC o de sus licenciantes. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa. El uso de cualquier contenido para publicitar productos competidores o de imitación está expresamente prohibido y será perseguido legalmente.

8. Modificaciones al pedido y cancelaciones

• Cancelación antes del despacho: Acepta sin costo. Reembolso íntegro en 5–10 días hábiles.
• Modificación de dirección: Solo posible antes del despacho. Contactar de inmediato a nuestro equipo.
• Cancelación después del despacho: No es posible cancelar. Aplica la política de devoluciones.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia derivada de estos Términos o de la relación de consumo, las partes se someten a:

1. Resolución directa: Las partes intentarán resolver cualquier controversia mediante comunicación directa en un plazo de 15 días hábiles.
2. INDECOPI: Si no se llega a un acuerdo, el consumidor puede recurrir al INDECOPI (Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley 29571).
3. Vía judicial: En última instancia, los juzgados competentes de Lima, Perú, con renuncia a cualquier otro fuero.

10. Vigencia y modificaciones

Nitrokar se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado de la tienda después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

Última actualización: junio 2026 · Versión 1.0 · SKYNET ERP SAC – RUC 20605804773